אנשים אוהבים סיפורי הזדהות.  אנשים קוראים סיפורי הזדהות.

"וואללה נכון....גם לי יש את זה..."
"ספר לי על זה... אני מכיר את זה טוב..." וכו..

​

כבעל עסק המציע שירות ללקוחתיך כדאי שהלקוח ירגיש את הבנתך העמוקה!! שאתה ממש מכיר את הבעיה שלו ולכן אתה גם יכול לעזור לו.

טוב, לא תמיד צריך להכיר את הבעיה באופן אישי אבל בתור בעל עסק, שנותן את השירות לעוד אנשים עם אותה בעיה, סביר להניח שמשם הבעיה, או הכאב יהיו מוכרים לך מקרוב.

​

כדאי מאוד להכנס לעומק של הלקוחות שלכם ממש בכמה משפטים, לספר להם סיפור על עצמם וכך יהיה סיכוי גבוה שטלפונים לא יאחרו לבוא